Защита прав потребителей

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей:

+7 (911) 845-18-75, +7 (911) 930-33-08

 

Одним из основных видов деятельности Юридического партнерства «СК» является оказание юридических услуг гражданам и организациям по защите прав потребителей, юридическая помощь при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах).

В настоящее время, когда на смену плановой экономике пришел свободный рынок неимоверно выросло количество случаев нарушений прав потребителей.

Потребителя могут ввести в заблуждение относительно свойств и качеств товара, продать ему некачественную вещь, фальшивку или контрафактный товар.

Не редки случаи реализации просроченной продукции, или продукции, при изготовлении которой была нарушена технология производства, или, при хранении товара не соблюдались необходимые условия.

Однако став жертвой недобросовестных предпринимателей, не стоит считать, что Вы окажетесь наедине со своими проблемами.

На страже интересов прав потребителей стоит закон. Каждый гражданин в случае приобретения некачественного товара или услуги имеет право на защиту.

Отношения производителя, продавца, исполнителя и потребителя регламентируются федеральным Законом о защите прав потребителей.

В соответствии с которым, потребитель имеет право приобретать качественный товар или услугу, а в случае нарушения этого права – получить возврат денежных средств и/или компенсацию морального и материального ущерба.

Это означает, что каждый гражданин имеет возможность обратиться за юридической помощью и поддержкой в соответствующие инстанции.

Закон о защите прав потребителей определяет механизмы реализации прав на приобретение потребителем товаров и услуг надлежащего качества, а также права на информацию о товарах и услугах.

Также, Закон наделяет потребителя безусловным правом на возмещение ущерба в случае приобретения некачественного товара или услуги.

Стоит сказать, что защита законных прав потребителя не ограничивается вышеупомянутым законом.

Существует и соответствующая статья в Кодексе об административных нарушениях, которая предусматривает ответственность за обман или введение в заблуждение потребителей.

Если Вас обманули предприниматели, продавцы, служба ЖКХ, не стоит отчаиваться. Вы имеете права, которые можно и должно отстоять. Реализовать свое законное право помогут опытные юристы.

В большинстве случаев дело удается решить в досудебном порядке, благодаря грамотно составленной претензии на имя руководителя организации или учреждения.

В остальных случаях восстановить справедливость поможет суд либо контролирующие организации.

В рамках оказания юридических услуг в области защиты прав потребителей юристы нашего партнёрства оказывают следующие виды юридической помощи:

  • консультируют граждан и представителей организаций по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
  • составляют жалобы граждан о нарушениях прав потребителей;
  • анализируют договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
  • в необходимых случаях привлекают к решению вопросов экспертов и оценщиков, специализирующихся на проведении независимых экспертиз и оценок по вопросам связанным с защитой прав потребителей;
  • обращаются в государственные органы, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), с целью принятия необходимых мер для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей составляют и предъявляют иски в суды по поручению потребителя (группы потребителей;
  • оказывает юные юридические услуги по вопросам защиты потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

Основным законом в области защиты прав потребителей является Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», однако, многие аспекты правоотношений с участием потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

За нарушение прав потребителей наступает административная ответственность в соответствии со статьями 14.4 — 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

За производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности наступает уголовная ответственность согласно статье 238 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Обращайтесь к юристам нашего партнёрства, и мы обязательно окажем помощь в защите прав потребителей как на досудебном этапе, так и в суде!

Обратившись к юристам и адвокатам нашего Юридического партнёрства Вы не только сэкономите свое время, но и сократите финансовые расходы!

Наша цель — обезопасить клиента от судебных разбирательств и потери имущества, а также свести все риски нашего клиента к нулю.

 

Задать интересующий Вас вопрос юристу нашей компании Вы можете позвонив по следующему телефону: +7 (911) 845-18-75, +7 (911) 930-33-08.

Также, свой вопрос юристу Вы можете задать по электронной почте направив письмо на адрес: info@jpsk.ru.

Получить краткую бесплатную онлайн консультацию юриста Вы можете связавшись с нами по Скайп: jpsk.ltd.

С ответами наших юристов на часто задаваемые вопросы Вы можете ознакомиться в разделе Вопрос-Ответ.

С отзывами о работе наших юристов Вы можете ознакомиться на странице Отзывы.

Дополнительные материалы, касающиеся сделок с недвижимостью, Вы можете найти в разделе Статьи.

Со стоимостью юридических услуг, оказываемых юристами нашей компании, Вы можете ознакомиться в разделе Прайс-лист.

Здесь вы можете ознакомиться с Перечнем юридических услуг, которые Вы можете получить обратившись в нашу компанию.

С полной информацией о Юридической фирме Юридическое партнерство «СК» вы можете ознакомиться на странице Контакты.

 

Также, предлагаем Вам для ознакомления иные юридические услуги юристов нашей компании:

 

Смотреть разделы:

Задайте вопрос юристу и получите ответ бесплатно!